习近平总书记强调：“要深刻认识新形势下加强和改进国际传播工作的重要性和必要性，下大力气加强国际传播能力建设，形成同我国综合国力和国际地位相匹配的国际话语权，为我国改革发展稳定营造有利外部舆论环境，为推动构建人类命运共同体作出积极贡献。”这就要求我们深入钻研企业传播，以此解读企业实践，同时也借助企业实践经验反哺理论创新，创造出既契合中国文化底蕴又易于跨文化交流的“新概念、新框架、新表达”，以鲜活蓬勃的方式讲述中国企业故事，挖掘其思想内涵和精神动力。

在如今信息爆炸且行业竞争白热化的时代，企业传播的作用犹如企业的命脉，其影响力深远而具有决定性。战略传播专家麦克·舒尔茨曾一针见血地指出：“在现代市场经济的大潮中，一个品牌若不能积极发声，则注定会被遗忘；而传播若不得法，则无异于主动放弃市场份额。”在某种程度上，企业已经可以被视为一种不折不扣的“媒体”，这无疑揭示了企业传播的有效性和连贯性对于企业生存与发展的核心地位，没有精准有力的传播行为，企业如同航行于大海上的船只失去罗盘，无法确保安全抵达目的地。

2019年11月，国家发展和改革委员会等14部门联合发布了《关于推动先进制造业和现代服务业深度融合发展的实施意见》，明确鼓励企业运用数字技术对营销渠道进行升级改造，以提高精准传播和个性化服务能力。2020年3月，在抗击新冠疫情的关键时期，国家积极倡导企业灵活应对，通过线上渠道强化品牌传播和客户服务，鼓励企业不断创新传播方式，增强社会责任传播，以提升公众信任度。2021年3月，随着“十四五”规划的公布，国家再次强调企业在每年的早春时节就应加强品牌建设，提高品牌附加值和国际竞争力，同时加强企业社会责任传播，推广可持续发展理念，同步支持企业采用数字化、网络化、智能化技术手段，以提升传播效能，从而在新年伊始就奠定全年传播工作的良好基础。

企业高质量发展需要企业传播的高质量推进。习近平总书记指出，高质量发展的企业，应该实现创新力、需求捕捉力、品牌影响力、核心竞争力强，产品和服务质量高。企业不仅要善于生产高质量产品，更要善于做好高质量传播，讲好中国故事，提升国际话语权。企业传播不仅仅是信息的传递，更是企业文化、价值观和品牌理念的传达。高质量的企业传播意味着不仅要传递正确信息，还要在传递过程中塑造企业的品牌形象，树立企业声誉。企业需要利用新媒体、大数据等先进技术，实现精准化、个性化传播，提高传播效率。

多元学科交叉呼唤企业传播学的体系建构。从学科理论角度看，企业传播学（the Science of Corporate Communication）作为一门新兴的交叉学科，涵盖传播学、管理学、公共关系学和市场营销学等多学科的多个维度，需要进一步明确学科位置，需要立足于企业传播发展现实和新闻传播教学、研究现状，系统阐释企业传播学基本原理和前沿知识，确立企业传播学研究与教学的范畴，构建完整的学科体系。

企业传播实践亟须完善理论指导。在企业实践中，面对信息技术的迅猛发展和市场环境的快速变化，企业传播的角色愈发重要，企业需要通过有效的传播策略来满足消费者需求，通过市场调研、消费者反馈和社交媒体互动等方式把握市场脉动，制定符合消费者需求的产品和服务；企业需要通过传播来展示自身的创新能力、社会责任和可持续发展理念，以赢得消费者和社会各界的信任与支持。企业传播作为企业与消费者沟通的桥梁，其实践需要有明确的行路指南，科学合理地开展精准传播和品牌建设。

随着全球化和信息化进程不断加速，企业不仅要在本土保持竞争力，更要在国际上开疆拓土，展现全球影响力。企业传播不仅是企业营销、管理的重要工具，更是企业在激烈市场竞争中树立品牌形象、赢得公众信任的关键手段。通过传播活动，企业能够有效地传递自身的价值观、文化理念以及产品信息，从而在复杂多变的商业环境中保持竞争优势。企业传播并不是无迹可寻的“横冲直撞”，而是需要科学指导的“慢工细活”。企业传播学研究的是如何通过科学的方法和策略，系统地进行信息传播，以实现企业的战略目标。作为一门新兴学科，企业传播学融合了管理学、传播学、市场营销学等多学科的理论和方法，具备成为一门独立学科的潜力。其理论体系的建立，不仅有助于企业在实践中提升传播效能，更能反哺学术研究，推动传播理论的创新发展。当下，企业传播学是中国传播自主知识体系的重要补充，有助于推动中国特色传播学理论体系的形成，推动中国传播学理论研究、教学实践的全球话语权构建；未来，随着企业对传播需求的不断深化和多元化，企业传播学将成为企业战略设计的规划蓝图，为企业的可持续发展提供坚实的理论支撑和实践指导。

包国强教授等在这本新作《企业传播学》中，恰逢其时地探讨了企业如何借助传播力量，在纵横捭阖、暗流涌动的商业格局中塑造独特形象，构建和维护竞争优势。书中，作者不仅翔实地回顾了企业传播思想的发展历史，梳理了企业传播学的来路和去路，更以其开阔的学术视野深入剖析了企业传播的多元维度与立体架构，搭建了企业传播的7C 系统，即企业产品传播（Enterprise Product Communication，缩写为EPC）、企业经营传播（Enterprise Operate Communication，缩写为EOC）、企业营销传播（Enterprise Marketing Communication，缩写为EMC）、企业社会责任传播（Enterprise Social Responsibility Communication，缩写为ESRC）、企业信用传播（Enterprise Credit Communication，缩写为ECC）、企业品牌传播（Enterprise Brand Communication，缩写为EBC）、企业传播策划（Enterprise Planning of Communication，缩写为EPC），为企业传播研究搭建了理论框架，同时全方位展现了企业传播在不同情境下的战略意义与实施路径，其中很多问题和提法具有新意。全书不仅立足于坚实的理论基础，更以其丰富的国内外企业案例为依托，根据企业不同传播阶段剖析企业传播实践。

本书没有停留于对企业传播理论的静态解读，而是立足于全球互联背景，结合理论与时俱进地把握企业传播实践。无论是企业广告传播如何借力新媒体，企业公关如何应对网络舆情，还是企业如何在“一带一路”倡议下拓展国际传播影响力，甚至是企业在面对突发危机时如何运用传播策略转危为机，书中涉及的这些问题都紧握时代脉搏，可以说本书将新时代的烙印深深地镌刻在了企业传播的理论体系建设与实践应用之中。作者及时跟进并吸收国际传播学的最新研究成果，不仅全面而细致地梳理了纷繁复杂的传播理论体系，更对其进行了深入的剖析与解读，以确保本书的理论部分立于学术前沿，以此引领读者洞见不断演进的企业传播理论发展趋势。“教而不研则浅，研而不教则空。”书中的每个章节，除了阐述企业传播的基本理论，还匠心独具地设计了“相关延伸资料”“思考题”等版块，引领读者在理论与实践的交融之中探骊得珠。

本书是专注于企业传播学领域的著作，是中国企业传播教育、研究领域的先行之作，具有独特性和开创性。企业传播作为一个跨学科领域，融合了管理学、新闻学、公共关系学、市场营销学等多个学科的理论和实践。在中国，尽管企业传播的实践已经相当成熟，但系统的理论研究相对滞后。本书的出版，填补了这一空白。它的开创性体现在多个方面。首先，它首次系统地梳理了企业传播的理论框架，从传播的基本要素到复杂的传播策略，为读者提供了一个清晰的学习路径。其次，作者团队汇集了来自不同学科背景的专家学者，他们的专业知识和实践经验为该书的内容增添了深度和广度。最后，本书在案例选择上，特别强调中国企业的实际情况，使得其内容更加贴近中国读者的学习和认知需求。本书不仅提供了企业传播的基础理论，还深入探讨了企业传播在不同文化、不同市场环境下的应用问题。它充分考虑企业实际工作需求，不仅分析了大量案例，还提供了一系列实践工具和技巧，帮助读者将理论知识转化为实际能力。无论是对于在校学生，还是企业从业人员，本书都具有很高的实用价值。

汇通理论实践，融贯宏观微观，联系国内国际。企盼和祝愿本书能为莘莘学子锤炼扎实的理论基础，拓宽国际视野；为广大企业实践者照亮前行的道路，赋予其理论羽翼；为我国企业传播学科的发展注入新的活力，推动中国企业传播学高速发展，共同书写企业传播在世界舞台上的中国话语。

是为序。