电视购物产业运营:台湾地区经典案例分析
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978-7-5657-0151-1

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2011-05

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中国传媒大学出版社

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内容简介:(内容由AI生成)
本书《电视购物产业运营——台湾地区经典案例分析》以EHS东森购物十余年实战经验为基础,系统阐述电视购物产业的完整运营逻辑。全书聚焦导购专家这一核心角色,详述其内外在条件、训练路径(含镁光灯前表现逻辑与镁光灯后准备流程)、行销话术体系(涵盖美容保健、珠宝精品、3C、食品生活用品、纺品等五大类商品的差异化销售技巧),并围绕‘商品力、企划力、节目力’三力模型构建商品营销框架。同时深入解析制播会议机制、资讯流/金流/物流/客服四大支撑体系,强调‘东森严选’所承载的承诺、责任与荣誉,并将危机管理、法规合规与消费者权益保护纳入常态化运营维度。全书坚持理论与实务结合,以真实个案、操作图示与一线访谈为支撑,旨在为华人电视购物产业提供可复用、可传承的方法论体系。
作者简介:
EHS东森购物股份有限公司 :EHS东森购物拥有最完整的虚拟购物通路,包括五个电视购物频道、阅读率第一的购物指南、营收迭创新高的东森购物网,以及与台湾地区电信龙头中华电信合作开拓的数字及行动购物平台。1999年12月21日开台以来,领跑同业十余年,为电视购物产业注入活水,导以正向发展。企业核心价值"东森严选”,将对消费者的尊崇与关怀,具体落实在企业文化中,延伸为"承诺、责任、荣誉”,始终履行对每一位消费者的"承诺”!时刻实践对电视购物产业的"责任’’!矢志打造电视购物产业最高"荣誉"!2008年起,EHS东森购物朝向“立足台湾、胸怀大陆、放眼国际”目标前进,先后成立“北京得易购”与“北京东森,商务”两家公司,分别与内地电视购物业者开启合作之钥,期待与两岸四地同业共同打造华人世界的购物天堂!
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